Cuando el pedido está referenciado:
El número de serie debe ser igual en el albarán del pedido que se referencia, en el RMA y en la recepción.
Si lo es y no deja introducirlo, probablemente el número de serie esté bloqueado. Se desbloquea desde la pantalla de Números de Serie, opción desbloquear.
Cuando el pedido no está referenciado:
Hay que ponerse en contacto con Gestión de stocks (Jose Antonio Jimenez) para que ponga los números de serie como vendidos (si no existen hay que crearlos antes).