Soporte Oracle

No se despliegan los componentes del kit al registrar el pedido.
Problema: Al registrar un pedido sale el mensaje de que no se puede registrar porque no se han desplegado los componentes.   Causa:  De...
Mar, 18 Ago, 2015 a 2:39 P. M.
Pedidos de Sólo Envío que quedan registrados
Causa: Las líneas están registradas por una propuesta de precio. Solución: En los pedidos que no han de generar factura (SE, ED) no se deben reali...
Mar, 5 Ago, 2014 a 12:40 P. M.
No se puede acopiar el ED
Causa: La fecha de solicitud o la prioridad de envío son incorrectas. Solución: Para acopiar un Envío Depósito, que por defecto se crean con prior...
Mar, 5 Ago, 2014 a 12:35 P. M.
Pedidos de venta TP que no se acopia.
Problema: Un pedido de venta TP no se acopia cuando pone que tiene todo el stock reservado. Causa:  Los TPs crean la reserva contra...
Mar, 5 Ago, 2014 a 11:46 A. M.
Mensaje: Líneas pendientes de cerrar en albaranes confirmados a la espera de Transferir etapa.
Causa: Hay otros albaranes del mismo pedido que no se han acabado de cerrar correctamente. Solución: Hay que reprocesar los albaranes de...
Mar, 23 Ago, 2016 a 1:24 P. M.
No se puede imprimir la oferta.
Causa 1: Al pedido le falta algún dato por introducir.   Solución: Buscar qué falta e introducirlo: organización, condición de pago.. ...
Mar, 25 Nov, 2014 a 3:49 P. M.
No deja introducir el número de serie en un RMA
Cuando el pedido está referenciado: El número de serie debe ser igual en el albarán del pedido que se referencia. Comprobar el número que h...
Lun, 10 Oct, 2016 a 9:36 A. M.
No deja meter los números de serie en la recepción del RMA.
Cuando el pedido está referenciado:   El número de serie debe ser igual en el albarán del pedido que se referencia, en el RMA y en la recepción. ...
Vie, 10 Oct, 2014 a 11:36 A. M.
No deja meter los números de serie en la recepción de un intercambio
Causa 1: El número de serie no es el mismo que el del albarán o está bloqueado. Solución 1: Comprobar el número que hay en el albarán desde la...
Vie, 8 Abr, 2016 a 11:54 A. M.
No se puede realizar la corrección de una compra.
Causa: El material ya no está en el almacén donde se hizo la recepción o no está disponible. Solución: Hay que liberar las unidades necesarias y hac...
Vie, 10 Oct, 2014 a 11:36 A. M.